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Coordinador de servicios

beBeeMantenimiento
Publicada el 26 septiembre
Descripción

Descripción del puesto

somos una empresa de moda y estilo que busca a un profesional con experiencia en mantenimiento de tiendas para asegurar el funcionamiento óptimo de nuestras boutiques a nivel nacional.

el coordinador de mantenimiento es responsable de la gestión de los sistemas de mantenimiento y la mejora continua. Debe tener visión preventiva, estar enfocado en la ejecución y tener experiencia en locales comerciales.


responsabilidades

* gestionar los reportes generados por las tiendas y dar seguimiento a las incidencias.
* evaluar la calidad de los trabajos ejecutados y controlar las evidencias (cotizaciones, facturas, garantías).
* desarrollar e implementar planes de mantenimiento preventivo y correctivo.
* crear procedimientos y catálogos de mantenimiento (refacciones, suministros, etc.).
* asignar y coordinar proveedores, dando seguimiento a los tiempos de respuesta y ejecución.


seguridad e infraestructura

* diseñar e implementar planes de seguridad física en las tiendas (escaleras, rutas de evacuación, instalaciones eléctricas, etc.).
* capacitar a los equipos de tienda sobre seguridad y uso de equipo.
* participar en proyectos de nuevas aperturas, supervisando la ejecución y la atención de garantías.


indicadores y control presupuestal

* elaborar informes de mantenimiento, dashboards e indicadores clave:
* tiempo medio entre fallos (mtbf)
* tiempo medio de reparación (mttr)
* porcentaje de cumplimiento de mantenimiento preventivo (pmp)
* costo de mantenimiento por activo/unidad
* porcentaje planificado vs ejecutado
* tiempo de inactividad (downtime)
* controlar el presupuesto mensual de mantenimiento y aire acondicionado.
* subir facturas al portal de proveedores y dar seguimiento al ciclo de pagos.


requisitos del perfil

* experiencia mínima de 3 años en mantenimiento de tiendas o espacios comerciales.
* manejo de proveedores, presupuestos y kpis.
* conocimientos técnicos en sistemas electromecánicos, seguridad y construcción.
* excel avanzado, habilidades analíticas, control documental y manejo de portales administrativos.
* alta orientación al detalle, planeación y solución de problemas.


beneficios

* oportunidad de crecimiento en una marca internacional de moda y estilo.
* entorno de trabajo dinámico con enfoque en mejora continua.
* colaboración directa con áreas clave (retail, compras, finanzas, diseño).

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