*misión del puesto*:
supervisión y capacitación a los asesores y operadores de ventas en el manejo de políticas y procedimientos establecidos en hotelera posadas; teniendo un control y verificación de los reportes de ventas; producción por mes y anual; coordinación con gerente de compensaciones para pago de comisión de acuerdo a ventas; cobro de comisión a hoteles; formas de pago a clientes; coordinación con crédito y cobranza para el buen manejo de crédito corporativo y manejo de programas de lealtad.
revisando que los contratos de grupos y congresos enviados a los clientes; cumplan con las garantías correspondientes para evitar problemas en los hoteles donde contratan sus servicios.
control de gastos de pyp; revisión de estado financiero control de gastos internos; logrando la utilidad esperada.
*áreas de especialización*:
- auditoría de grupos.
*conocimientos técnicos*:
- paquetería office (excel, word)
- sistemas operativos y contables,
- manejo de sistema innssit
*escolaridad*:
- licenciatura en turismo
- carrera técnica en contaduría o administración
*idiomas*:
- inglés- español*experiência*:
experiência mínima 2 años en auditoria de grupos.
*principales funciones del puesto*:
- revisa a diario las cuentas maestras, a fin de evitar demoras a la salida del grupo en aclaraciones y las presenta al conductor y/o cliente para revisar con el auditor de grupos.
- elabora el booking definitivo de todos los grupos, después de haber recibido el primer deposito.
- informa por medio de memorandum a la gerencia administrativa de los depósitos recibidos por pagos de grupos.
- se encarga que tanto el hotel como el cliente cumplan con todos los compromisos establecidos en el contrato de cada grupo.