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en cementos cruz azul estamos buscando tu talento como auxiliar de cuentas por cobrar
perfil de puesto
funciones:
• evaluar y analizar solicitudes de crédito y aumentos de línea considerando historial, comportamiento de pagos.
• detectar riesgos de crédito, cuentas vencidas o comportamientos atípicos y reportarlos oportunamente.
• dar seguimiento a saldos vencidos y vigentes mediante reportes periódicos.
• contactar a clientes para seguimiento de saldos.
• mantener comunicación efectiva con agentes de ventas para la recuperación de cartera.
• resolver casos donde existan discrepancias entre pedidos, pagos o facturas.
• priorizar actividades entre autorizaciones, llamadas y reportes.
• detectar errores en procesos o información y corregirlos oportunamente.
• revisión de documentación de clientes.
• realizar rutas para revisión de saldos en campo.
requisitos del puesto:
• carrera: administración, contabilidad.
• disponibilidad para viajar/ horario.
experiencia:
• experiencia en cobranza preventiva, ya sea presencial o callcenter.
• manejo de algún erp (necesario, no indispensable)
• elaboración de reportes y manejo de cartera de clientes.
competencias/habilidades
• excel básico-intermedio
• organización y administración del tiempo.
• comunicación oral.
• resolución de problemas.
• atención al detalle.
• capacidad de análisis.
• trabajo en equipo.
• criterio para toma de decisiones sin supervisión directa.