Buscamos un profesional para garantizar el diseño e implementación de tarjetas de crédito y débito, asegurando una experiencia de usuario (ux) y experiencia del cliente (cx) excepcionales y competitivas en el mercado. Además, serás responsable de cerrar acuerdos comerciales con proveedores clave para hacer realidad nuestras soluciones innovadoras. Responsabilidades clave: - definir historias de usuario: crear y gestionar las historias de usuario necesarias para el lanzamiento exitoso de nuestras tarjetas.
- establecer y priorizar el product backlog: asegurar que el backlog responda a las necesidades del negocio y esté alineado con nuestros objetivos estratégicos.
- generar release plans y roadmaps de producto: planificar y comunicar claramente las etapas de lanzamiento y desarrollo del producto.
- negociar con proveedores: identificar y cerrar acuerdos con proveedores esenciales para implementar nuestras soluciones.
- colaborar con equipos de ux y cx: trabajar estrechamente con estos equipos para ofrecer una experiencia óptima al cliente y realizar mejoras continuas basadas en el feedback de los consumidores.
- validar la rentabilidad: colaborar con el equipo de finanzas para asegurar la rentabilidad de cada medio de pago, desarrollando estrategias de precios y posicionamiento de productos.
- resolver dudas técnicas y operativas: asegurar que las soluciones se implementen correctamente, gestionando cualquier duda o problema que surja.
- gestionar plazos y entregas: optimizar los tiempos de entrega y validar que los productos entregados cumplan con las especificaciones acordadas. Habilidades requeridas: - experiencia mínima de 2 años: en roles relacionados con producto en el sector financiero o fintech.
- conocimiento en banca retail: experiencia con tarjetas de crédito y débito y cuentas.
- experiencia en lanzamientos de tarjetas: idealmente, haber trabajado en el lanzamiento de tarjetas de débito o crédito y tener experiencia digital.
- colaboración con equipos de tecnología y operaciones
- dominio del inglés
- orientación a resultados
- alta capacidad de organización
- experiencia en manejo de proyectos