Descripción de la empresa: nuestra voz migrante es una organización dedicada a brindar orientación, acompañamiento y gestión administrativa en procesos migratorios ante autoridades de los estados unidos, incluyendo trámites y procesos ante u.s. Citizenship and immigration services y u.s. Customs and border protection.nuestro objetivo es ofrecer información clara, acompañamiento responsable y un trato humano, ayudando a nuestros clientes a comprender y avanzar en sus procesos migratorios con mayor seguridad y confianza.descripción del puestocomo asistente legal / intake specialist, serás responsable de brindar apoyo administrativo y de atención a prospectos que buscan orientación en procesos migratorios.tus principales funciones incluirán:atender llamadas y mensajes de personas interesadas en servicios migratorios. Realizar primer contacto con prospectos para conocer su situación migratoria. Agendar consultas o entrevistas con el equipo de especialistas. Apoyar en la recopilación de información básica para expedientes. Mantener comunicación clara y profesional con los clientes. Brindar seguimiento a prospectos interesados en iniciar un proceso.el puesto implica interacción directa con clientes, coordinación de citas y apoyo administrativo en procesos migratorios.requisitosexperiencia previa en firmas migratorias, servicios legales o call center legal (preferente). Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes. Capacidad para trabajar frente a cámara o en videollamadas con clientes cuando sea necesario. Organización y atención al detalle en manejo de información.actitud proactiva, empática y orientada al servicio.condiciones del puestojornada de lunes a viernes. Turnos de 8 horas en horario rotativo. Esquema de compensación basado en comisiones por citas calificadas o clientes generados. Modalidad presencial en cancún, quintana roo.