*¿qué estamos buscando?
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*sobre ti*
si te gustaría formar parte de un equipo que siempre está buscando la mejora continua, con metas ambiciosas y enfocado en el logro de los resultados, esta oportunidad es para ti.
buscamos una persona orientada a resultados, proactivo, extrovertido, analítico, gran negociador, capaz de tomar decisiones, que trabaje en equipo y por objetivos y que de una excelente atención a nuestros clientes.si cuentas con dominio de las herramientas de administración de precio para inversiones (modulo precios pu y muv), alta sensibilidad para el manejo de níveles de negociación para la adecuada toma de decisiones, este rol es para ti
*requisitos*
*si cuentas con*:
- licenciatura concluida en administración, contabilidad, economía, finanzas
- experiência en *ventas del sector financiero de 12-18 meses*:
- certificación de la amib figura 1 "promotor de fondos de inversión" con autorización de la cnbv (deseable)
- conocimiento ventas telefónicas
- dominio de productos financieros de la banca comercial
- conocimiento en fondos de sociedades de inversión
- conocimiento y manejo del anaquel de inversiones a plazo
- habilidades de negociación y manejo de objeciones
- conocimientos del modelo de gestión de la red comercial
- conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas
- habilidades de negociación y manejo de objeciones
- habilidades orientadas al servicio al cliente
- capacidad de trabajo orientado a resultados
- habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- manejo de paquetería office y escenarios comerciales.
- dominio y manejo de aplicaciones de bbva y dispositivos móviles.
*compensación y beneficios*
en bbva servicios administrativos proporcionamos a nuestros colaboradores las mejores condiciones para su desarrollo y bienestar integral, al sumarte a nuestro equipo tendrás grandes beneficios
- *sueldo competitivo, bonos e incentivos de venta sujetos a resultados*:
- *60 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley*
*bienestar*
- póliza de gastos médicos mayores
- seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
- campañas de vacunación y prevención de salud
- formación y desarrollo
*onboarding*
universidad bbva y centro de idiomas bbva
plan de formación anual, formación presencial y cursos online
*futuro y finanzas*
- plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social
- préstamos con tasa preferencial
- uniforme corporativo
- cultura y deporte
- actividades de culturales; vive la experiência de diversos eventos exclusivos para colaboradores
- actividades deportivas; promoción de la cultura física, juegos bancarios y opción de deportivos y gimnasios
*más beneficios*
- convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online.
- contratación de productos bbva precios preferentes
*aspectos generales*
*sobre el área*
la red banca comercial es el motor de bbva méxico, porque es el frente para atender a nuestros clientes, somos los responsables de que la experiência del cliente sea excelente y logremos sacar un wow por nuestro servicio
en bbva méxico siempre nos planteamos metas muy ambiciosas y siempre las logramos, por que tenemos un modelo de "experiência única" que nos hace ser muy disciplinados y por que todo el banco nos apoya con herramientas y todo lo necesario para lograr excelentes resultados
*sobre el rol*
serás responsable de la gestión integral hacia los clientes de alto potencial del segmento banca personal, así como también de la gestión efectiva de clientes para desarrollarlos, vincularlos o retenerlos, así como incrementar su satisfacción logrando una mejor cuota de mercado mediante la promoción efectiva de productos y servicios bancarios, ofreciendo atención y servicio personalizado de excelente calidad
*lo que harás*:
asegurar un servicio de calidad en la atención a los clientes rentables de la oficina, clientes preferentes, clientes personalizados de banca comercial y clientes de alto valor del segmento bancario
llevar a cabo actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la banca personal.
gestionar a los clientes asignados a su cartera, buscando incrementar su fidelización al banco y solución de problemas
integrar y mantener actualizado el expediente de los clientes de la banca personal asignados a su cartera.
incrementar la fidelización de los clientes de banca personal
proporcionar asesoría personalizada a los clientes de la banca personal
mantener y actualizar el expediente de cada cliente asignado a su cartera
gestionar de forma oportuna la recuperación de los créditos contratados por los clientes
trabajar en bbva
*bbva es una empresa global*
con más de 160 años de historia que opera en más de 30 países en los que damos servicio a más de 79 millones de clientes
somos más de 125.000 profes