Empresa de telecomunicaciones enfocada en aplicar nuevas tecnologías que generen una nueva experiencia de negocios rentable y productiva para sus clientes, busca nuevos talentos que se unan a su equipo.
coordinador de soporte tic
actividades principales:
* coordinación de sistema de tickets de soporte técnico y proyectos.
* coordinación de ingenieros de soporte.
* actualización y/o realización de documentación de los servicios brindados.
* coordinación de servicios de soporte con otras áreas.
* brindar soporte en sitio y/o remoto a los usuarios.
* actualización y/o realización de topología de red de las oficinas.
* actualización de inventario de equipos de cómputo, equipos de comunicaciones y equipos de impresión.
* soporte preventivo y correctivo a redes l2 y l3. (router y switch).
* soporte preventivo y correctivo a redes wireless.
* soporte preventivo y correctivo de cableado estructurado.
* coordinación y planeación de mejoras en servicios de soporte brindados.
* coordinación y participación de guardias semanales.
habilidades técnicas:
* conocimiento en redes l2 y l3. (router y switch) - ccna
* conocimiento en wireless.
* conocimiento en cctv y controles de acceso.
* conocimiento en tecnologías de la información.
* conocimiento de sistemas operativos windows (server y desktop), ios, linux (server y desktop).
habilidades:
* coordinación y manejo de personal.
* organización de prioridades y sentido de urgencia.
* comprensión lectora.
* comunicación efectiva.
* trabajo en equipo.
* conducir y licencia de conducir.
* disponibilidad para viajar.
escolaridad:
* ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
experiencia:
* mínimo 1 año de experiencia en el puesto o similar.
manejo de herramientas:
* equipo de cómputo.
* software ofimática.
* software de gestión.
* equipos de red (router, switch, access point).
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $21,000.00 al mes
beneficios:
* días por enfermedad
* opción a contrato indefinido
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial