Objetivo del puesto liderar la estrategia, operación y evolución del canal de e-commerce de blackstar.mx, asegurando su óptimo rendimiento, crecimiento sostenido en posicionamiento digital, generación de leads calificados y conversión efectiva en ventas. El rol requiere una visión integral del negocio digital, incluyendo el diseño, implementación y optimización de estructuras comerciales en línea, así como el desarrollo de alianzas estratégicas con plataformas digitales relevantes del sector. Responsabilidades principales diseñar, implementar y escalar la estructura de ventas digital de blackstar.mx, con procesos claros de adquisición, conversión y retención de clientes. Desarrollar y ejecutar la estrategia integral de e-commerce, alineada a los objetivos comerciales de la empresa. Administrar y optimizar el sitio web, asegurando una experiencia de usuario eficiente, intuitiva y enfocada a la conversión. Gestionar campañas de performance marketing (google ads, meta ads, email marketing, etc.) para impulsar la captación y fidelización. Implementar estrategias de seo (on-page y off-page) para aumentar el posicionamiento orgánico. Analizar datos y kpis clave de rendimiento digital mediante herramientas como google analytics, google tag manager, entre otros. Establecer y gestionar alianzas estratégicas con plataformas de terceros (agregadores turísticos, marketplaces, otas, etc.) para aumentar la visibilidad y alcance comercial. Coordinar con agencias, desarrolladores y equipos internos para ejecutar mejoras técnicas, de contenido y de conversión. Monitorear tendencias del mercado turístico y adaptar la estrategia digital para mantenerse competitivo. Realizar benchmarking de competencia y proponer iniciativas de mejora continua en producto digital, ux y estrategia de ventas online. Requisitos licenciatura en marketing, administración, comunicación, tecnologías de la información o afín. Mínimo 2 años de experiencia comprobable en gestión de e-commerce con enfoque comercial y marketing digital. Experiencia en construcción de modelos de venta online, embudos de conversión, customer journeys y automatización comercial. Conocimiento en herramientas como google analytics, google ads, seo, plataformas de crm y cms (wordpress, shopify, magento, etc.). Experiencia en desarrollo y gestión de alianzas comerciales con plataformas digitales estratégicas. Deseable conocimiento en el sector turístico o de transporte de pasajeros. Fuertes habilidades analíticas y de interpretación de datos. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de proyectos. Inglés intermedio-avanzado, con énfasis en comprensión de contenido técnico y comercial. Competencias clave visión estratégica de negocios digitales. Capacidad de estructurar y optimizar procesos de venta online. Generación de alianzas estratégicas con foco comercial. Liderazgo y coordinación de proyectos digitales multidisciplinarios. Toma de decisiones basada en datos y resultados. Innovación, adaptabilidad y enfoque en crecimiento. Orientación al cliente y a la experiencia de usuario. Notas: educación mínima: educación superior - licenciatura; 2 años de experiencia; idiomas: inglés; disponibilidad de viajar: si; licencias de conducir: c. J-18808-ljbffr