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fecha:
22 may. 2025
ubicación:
queretaro, mx
empresa:
grupoposadp2
misión del puesto
brindar un servicio de calidad a huéspedes y clientes durante el registro, estancia y salida, asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que fomenten la lealtad a la marca y a la compañía.
áreas de especialización
* manejo de solicitudes y quejas
* actitud proactiva de servicio y atención al cliente
* facilidad de palabra
conocimientos técnicos
* manejo de sistema innssist
* manejo intermedio de tecnologías digitales
* arqueo y cortes de caja
* manejo de terminales bancarias
* atención y servicio al cliente
escolaridad
* licenciatura en pedagogía o ciencias sociales y humanidades
* pasante
paquetes informáticos
office
idiomas
inglés
experiencia
* mínimo 1 año en pedagogía
* mínimo 1 año como maestro de preescolar y/o primaria
principales funciones del puesto
* garantizar una primera impresión amable y servicial para los huéspedes
* atender oportunamente y profesionalmente todos los requerimientos, sugerencias y quejas de huéspedes para asegurar su satisfacción
* planificación de actividades diarias
* control y supervisión de animadores
* control de horarios y nómina del personal a cargo
* ejecución y supervisión de actividades recreativas programadas
* entretener a niños y niñas para hacer la estancia de sus padres más amena y cómoda
posición física del trabajo
trabajo en una estructura con grandes jardines y largos pasillos
necesidades físicas del puesto
* estar de pie por períodos prolongados
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