*descripción del puesto*
somos una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países, ofreciendo servicios a más de 80 millones de clientes. Nuestro equipo es multidisciplinario y diverso, compuesto por profesionales financieros, jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros y diseñadores.
*objetivo del puesto*
se busca un profesional responsable de la gestión integral de clientes del segmento patrimonial mediante estrategias definidas por la dirección de red patrimonial y privada. Incrementará la base de clientes manteniendo su fidelidad y logrando la promoción efectiva de productos y servicios bancarios y bursátiles, ofreciendo atención y servicio personalizado de excelente calidad a nuestros clientes.
*actividades principales*
1. llevar a cabo las actividades de promoción y venta efectiva del anaquel de productos y servicios de la banca patrimonial y del grupo bbva.
2. incrementar permanentemente la cartera de clientes rentables del segmento patrimonial.
3. gestionar a los clientes asignados a tu cartera, buscando incrementar su fidelización al banco mediante la venta de un mayor número de productos y servicios que satisfagan sus necesidades.
4. atender y dar pronta solución a cualquier queja de los clientes asignados a tu cartera.
5. mantener y actualizar expediente de cada uno de los clientes asignados a tu cartera.
6. orientar tu atención, buscando ofrecerles los beneficios que el modelo outperformance bbva les da en materia de estrategias y recomendaciones para el manejo de su patrimonio.
7. actuar como gestor de enlace entre los clientes y las diferentes áreas de negocio financieras y no financieras.
8. satisfacer las necesidades globales de inversión de los clientes hnwi, a través del diseño de portafolios hechos a la medida, planificando adecuadamente la estrategia de los portafolios gestionados.