¡Buscamos Técnico/a de Monitorización para Encora México!
¡Únete al Encora Team y crece con nosotros!
Te proponemos formar parte de un equipo vibrante, cercano y en constante evolución.
En el área de Servicios Gestionados – Encora Power México, valoramos tu talento y queremos acompañarte en tu desarrollo profesional. Trabajarás con tecnologías punteras, ofreciendo servicios de alta calidad y contribuyendo al éxito de nuestros clientes.
¿Qué harás en este rol?
- Monitorizar entornos de clientes en 24x7.
- Creación de informes y reportes.
- Atender incidencias de clientes y escalar cuando sea necesario.
- Mantener comunicación constante con el equipo para garantizar la calidad del servicio.
¿Qué buscamos?
- Grado en Sistemas Computacionales, Ingeniería Informática o similar.
- Vivir en o alrededor de Morelia, Michoacán.
- Capacidades de adaptación, organización y trabajo en equipo.
- Inglés técnico (nivel lectura y escritura).
- Buena comunicación y actitud proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 (incluye algunos fines de semana y festivos).
✨ Valorable
- Conocimientos de Veeam, vSphere, Active Directory, etc.
- Experiencia previa en monitorización o soporte técnico IT.
- Experiencia en entornos de atención por turnos nocturnos o rotativos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indeterminado a jornada completa (se laboran menos de 48h/semana de forma habitual).
- Formación continua a cargo de la empresa.
- Entorno de trabajo colaborativo y excelente ambiente laboral.
- Equipo informático proporcionado por Encora.
- Horario variable mediante turnos (esquema 24x7).
En Encora creemos en las personas, en la conciliación y en crecer juntos.
Si buscas un proyecto estable, con aprendizaje continuo y un equipo que te apoye desde el primer día, ¡te estamos esperando!