Atención a clientes call center – cdmx
en un entorno de lujo y sofisticación, se busca profesional con experiencia en atención digital para sumar al equipo. Principales funciones:
* dar una bienvenida cálida y profesional a nuestros clientes, representando fielmente la imagen exclusiva de la marca.
* proporcionar información detallada y precisa sobre los servicios premium.
* gestionar eficientemente la agenda: agendar, confirmar y modificar citas.
* realizar procesos de check-out asegurando una experiencia fluida y memorable para el cliente.
* atender consultas vía whatsapp business e instagram, manteniendo tono elegante y cercano.
* seguimiento puntual a clientes y prospectos mediante plataformas digitales.
* presentación personal acorde a una marca de lujo.
* comunicación escrita impecable (ortografía y redacción profesional).
* experiencia previa en atención vía whatsapp business y gestión de redes sociales.
* experiencia mínima en recepción o atención al cliente en entornos premium.
* seguridad al hablar y dicción clara.
* inglés intermedio-avanzado.
beneficios:
* comisiones atractivas por agendar tratamientos.
* bono mensual por desempeño: hasta $2,000 mxn.
* horario mixto: 2 días a la semana 8:45 a.m. – 6:45 p.m. y 3 días a la semana 11:00 - 9:00 pm.
* días de descanso: viernes y sábado.
* ambiente de trabajo elegante y profesional.
* capacitación constante.
* posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
* prestaciones de ley desde el primer día.
servicio al cliente – varias vacantes
descripciones diversas para roles de servicio al cliente en distintas empresas y zonas (azcapotzalco, parque toreo, naucalpan, etc.). Requisitos típicos incluyen:
* sexo indistinto o criterios equivalentes.
* experiencia mínima variable; en algunas ofertas se solicita 0 años o experiencia en manufactura/servicios; otras piden 1–2 años.
* formación: licenciatura o secundaria con cursos en servicio al cliente; excel intermedio a avanzado; inglés deseable.
* habilidades de atención al cliente, proactividad, y orientación a resultados.
actividades comunes:
* registro de pedidos y seguimiento de productos/servicios.
* atención de quejas y solicitudes; manejo de agenda; soporte en facturación y administración básica.
* colaboración con áreas correspondientes para resolución de incidencias.
ofertas y beneficios generales varían: sueldo base, comisiones, prestaciones de ley, opción a contrato indefinido, bonos de desempeño, apoyo para educación y transporte, uniformes y capacitación continua.
ejecutivo de servicio al cliente – pan-american life insurance group
ubicación: ciudad de méxico. Descripción del rol: brindar soporte a asegurados, resolver dudas y acompañarlos en procesos. Funciones principales:
* mantener actitud empática y servicio; atender llamadas, correos y chats de clientes asegurados.
* brindar información clara sobre pólizas, coberturas y procesos.
* canalizar solicitudes a áreas correspondientes y generar reportes de monitoreo de producción y cobranza.
* actualizar información de clientes, agentes y proveedores en sistemas de la compañía.
* canalizar quejas o sugerencias de forma oportuna y profesional.
requisitos mínimos:
* diploma de secundaria o equivalente deseable.
* normalmente no se requiere experiencia relevante.
* vivir cerca de la zona de trabajo.
* habilidades blandas: amistoso, facilidad de palabra, actitud de servicio.
competencias: empatía, análisis, comunicación asertiva, organización y atención a detalles.
agente de servicio al cliente – clínica dra sam
ciudad de méxico, distrito federal. Descripción: clínica de medicina estética. Requisitos:
* bachillerato concluido
* mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente
* habilidades de comunicación oral y escrita
* valores: responsabilidad, puntualidad, orientación al cliente, honestidad
funciones:
* cerrar citas y gestionar agenda
* ofrecer detalle de servicios y costos
* atención a quejas y soporte en caja y facturación
* recepción de pagos
beneficios: sueldo base, comisiones, prestaciones superiores a la ley, excelente ambiente laboral, horario y turnos claros.
agente de servicio al cliente – beewit/ beewit people
varios puestos con foco en atención a socios conductores de app de movilidad. Requisitos: bachillerato (trunco, curso o terminado) y sin experiencia necesaria, capacitación incluida. Ofrecemos sueldo base de 5,207 mxn, beneficios de ley, transporte, seguro de vida, posibilidad de home office y crecimiento rápido.
notas sobre el formato de cada oferta:
* para efectos de claridad, se han estructurado por secciones: descripción del trabajo, requisitos, actividades y beneficios cuando corresponde.
* se han mantenido detalles críticos de la oferta sin añadir información externa.
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