*career area*:manufacturing*your work shapes the world at caterpillar inc.*when you join caterpillar, you're joining a global team who cares not just about the work we do - but also about each other.we are the makers, problem solvers, and future world builders who are creating stronger, more sustainable communities.we don't just talk about progress and innovation here - we make it happen, with our customers, where we work and live.together, we are building a better world, so we can all enjoy living in it.*definición del puesto*el *técnico de calidad* se enfoca en la resolución de problemas dentro del entorno productivo.su función principal incluye la validación de material conforme a especificación y el seguimiento del material no conforme en el área de *mrb* y en las áreas productivas.asimismo, revisa y valida reportes provenientes de *cmm* y *metlab* para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.este rol trabaja de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios como *producción, manufactura, diseño y cadena de suministro (supply chain)*.además, brinda soporte administrativo a los procesos de calidad y contribuye a mantener la estabilidad del proceso de acuerdo con sus *kops* y *kpis*.*responsabilidades*- validar material para asegurar el cumplimiento de las especificaciones, incluyendo la revisión de reportes de *cmm*, *metlab* y la confirmación de estudios de capacidad del proceso (*cpks*).- gestionar y dar seguimiento al material no conforme (*mrb*), asegurando su correcta documentación, análisis y disposición final.- realizar y validar análisis de causa raíz utilizando metodologías estructuradas, garantizando la implementación de acciones correctivas efectivas.- dar seguimiento al tablero *vsc*, completar los tableros *spqvc* y apoyar el seguimiento de los *stf* del área para mantener la estabilidad del proceso.- colaborar con equipos multidisciplinarios como producción, manufactura, diseño y cadena de suministro para la resolución de problemas y la mejora continua.*requisitos académicos*- preparatoria terminada general o técnica afin.- ingenieria en curso o terminada afin.*habilidades requeridas*resolución de problemas*- describir ejemplos reales en los que haya identificado causas raíz utilizando herramientas como *5 porqués, diagrama de ishikawa u 8d*.- explicar cómo priorizó problemas críticos con base en impacto, riesgo o frecuencia.- mostrar evidencia de haber implementado acciones correctivas sostenibles y de haber verificado su efectividad.- presentar casos en los que evitó la recurrencia de fallas mediante nuevos controles o mejoras en los procesos.- analizar datos de forma lógica y estructurada para sustentar sus conclusiones.*sistema de gestión de la calidad (sgc / qms)*- explique su experiência trabajando dentro de un sistema de gestión basado en *iso * y *cqms*.- muestre manejo sólido de la documentación: procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos, registros y control de cambios.- evidencie participación en *auditorías internas y/o externas*.- demuestre conocimiento en la gestión de *no conformidades, desviaciones y actividades de contención*.- comparta ejemplos de cómo aseguró el cumplimiento de los estándares de calidad en procesos o productos.*comunicación efectiva*- comunique hallazgos de calidad de forma clara, estructurada y objetiva, de manera verbal o escrita.- explique cómo ha coordinado acciones con áreas como producción, ingeniería o seguridad para la resolución de problemas.- presente reportes técnicos, minutas o informes elaborados por él mismo.- demuestre capacidad para adaptar su comunicación según la audiencia: operadores, supervisores, ingenieros o gerencia.*información adicional*- ubicación del puesto: cienega de flores, nuevo león.- disponibilidad para rotar turnos.- no se ofrece relocalización.*detalles finales*:*el código de conducta de caterpillar establece que seleccionaremos y colocaremos a los empleados en función de sus calificaciones para el trabajo que se realizará, sin distinción de raza, religión, origen nacional, color, género, identidad de género, orientación sexual, edad o discapacidad.en esta empresa no solicitamos pruebas de embarazo ni pruebas de vih como requisitos para el ingreso, permanencia o promoción laboral.*posting dates*:abril 27, * - mayo 4, *caterpillar is an equal opportunity employer.qualified applicants of any age are encouraged to applynot ready to apply?Join our talent community.