En Localiza&Co; estamos enfocados en construir el futuro de la movilidad sostenible, y para evolucionar constantemente necesitamos Personas apasionadas por crecer y generar valor. Personas que innovan y aceptan desafíos. ¿Quieres seguir este camino a nuestro lado? Ven a vivir la experiencia de ser Localiza
Como profesional especializado en investigación de experiencia de usuario (UX), comprenderás profundamente las necesidades, comportamientos y motivaciones de los usuarios a través de métodos cualitativos y cuantitativos. El objetivo principal es generar insights accionables que guíen el diseño de productos digitales centrados en el usuario.
Principales actividades:
- Definir objetivos de investigación junto con equipos de producto y diseño.
- Seleccionar métodos adecuados (cualitativos, cuantitativos o mixtos).
- Elaborar guías de entrevista, encuestas y protocolos de pruebas.
- Identificar perfiles de usuarios relevantes.
- Asegurar diversidad y representatividad en la muestra.
- Aplicar encuestas y cuestionarios.
- Observar comportamientos en contexto (etnografía digital, shadowing).
- Codificar y analizar información cualitativa (temas, patrones, insights).
- Procesar datos cuantitativos (estadísticas descriptivas, segmentación).
- Usar herramientas como Dovetail, Excel, SPSS, o R.
- Elaborar mapas de experiencia, personas, y journey maps.
- Presentar insights a stakeholders de forma clara y accionable.
- Monitorear la experiencia del usuario post-lanzamiento.
- Realizar estudios longitudinales o de seguimiento.
- Proponer mejoras basadas en evidencia.
Requisitos:
- Licenciatura en Psicología, Diseño, Sociología, Antropología, Comunicación o afines
- Cursos o certificaciones en UX Research, Design Thinking, HCI (Human-Computer Interaction)
- 2+ años en roles relacionados con investigación de usuarios
- Participación en proyectos de diseño de productos digitales
- Experiencia en entornos de startups, agencias o empresas tecnológicas
- Conocimiento de herramientas como Figma, Miro, Dovetail, Maze, Lookback, entre otras
- Disponibilidad para laborar en Santa Fe
- Inglés conversacional
Ofrecemos:
- Salario competitivo
- Aguinaldo superior al de ley
- 2 días de descanso
- Modalidad híbrida (4 días Presenciales, 1 día Home Office)
- Vales de despensa
- Vacaciones superiores a las de ley
- Seguro de gastos médicos Mayores
- Seguro de vida
- Una excelente oferta de desarrollo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25, $35,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Adicional al inglés que otro idioma hablas?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial