*responsabilidades*
- continua comunicación con los clientes
- identificar y evaluar las necesidades del cliente
- construir relaciones sólidas con los clientes con el objetivo de incrementar la fidelización del cliente.
- proporcionar respuestas precisas y completas.
- siga los procedimientos y políticas de comunicación
- conocer a detalle nuestros productos y servicios para ofertarlo
- resolver problemas
- actualizar cuentas de clientes
- mantener una actitud positiva y empática hacia los clientes.
*habilidades y calificaciones requeridas*
- al menos un año de experiência en atención al cliente
- fuertes habilidades de comunicación verbal.
- habilidades de escucha activa.
- habilidades de manejo del tiempo
- capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar bajo presión
- adaptabilidad
- la familiaridad con los sistemas crm es una ventaja
- grado de licenciatura
- *disponibilidad de residir en durango o nuevo laredo*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,* - $20,* al mes
lugar de trabajo: empleo presencial