The home depot méxico está en búsqueda de talento para la posición de operations ecommerce leader con sede en san pedro garza garcía, n.l.
objetivo del puesto: responsable de la resolución de incidentes de las aplicaciones de ecommerce, colaborando con asociados(as) de soporte de segundo y tercer nivel, así como con recursos externos y/o servicios de soporte de aplicaciones.
principales funciones: administrar y monitorear el estado del sistema, incluido el rendimiento del servidor, las operaciones de la base de datos y el tiempo de actividad de las aplicacionesactuar como el principal punto de contacto técnico para problemas escalados de la plataforma.realizar análisis de causa raíz (rca) para incidentes e implementar correcciones permanentes para evitar la recurrencia.establecer mecanismos de alerta para abordar de manera proactiva los problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios.brindar soporte técnico avanzado a equipos internos, incluidos desarrolladores, devops y usuarios comerciales.depurar problemas complejos en toda la pila de tecnología (frontend, backend, infraestructura).implementar herramientas de automatización y scripts para reducir la intervención manual para tareas repetitivas.planificar y ejecutar actualizaciones, parches y lanzamientos del sistema para minimizar el tiempo de inactividad. Requisitos: carrera profesional terminada en ing.
en negocios y tecnología o similares.inglés avanzado.al menos 3 años de experiencia en puesto similar.conocimiento en programación usando, java, react.js, y/o next.js, ruby, etc.conocimiento conceptual y/o aplicado en bases de datos (sql y/o nosql).conocimiento en apis, rest, soap.manejo de herramientas de monitoreo de sw.conocimiento conceptual y/o aplicado en integraciones con terceros.experiencia en giro retail (deseable). Si cumples con el perfil y esta oportunidad es de tu interés, ¡postúlate por este medio! Todos nuestros procesos de reclutamiento y selección son incluyentes y libres de discriminación; sin importar género, edad, nacionalidad, raza, cultura, religión, estado civil, creencias, discapacidad, orientación sexual, identidad y expresión de género.