*funciones generales*:
- verificar cobertura e información de seguros médicos
- registrar a nuevos pacientes recolectando la información necesaria y registrándola en el sistema
- agendar citas para los pacientes e identificar visitas futuras
- ingresar información y mantener las bases de datos actualizadas
- obtener y confirmar la información de los pacientes, respetando la ley hippa (protección de datos personales)
- manejar y resolver solicitudes de los pacientes
- recolectar toda la información pertinente para facilitar el seguimiento del personal médico
- actualizar información existente de los pacientes
- comunicarse con las oficinas cuando sea necesario
- investigar información utilizando los recursos disponibles
- identificar y escalar prioridades
- redirigir llamadas cuando sea necesario
- dar seguimiento a la llamada cuando sea necesario
- ser puntual y seguir los protocolos de la compañía
- mantener los estándares de productividad
- pueden ser asignadas otras labores.
*¿qué ofrecemos?
*
- entrenamiento pagado - 3 semanas presencial en san pedro garza garcía
- trabajo desde casa después del entrenamiento
- 2 días de descanso (1 entresemana y 1 en fin de semana)
- bonos de productividad, de permanencia, de referidos
- prestaciones de ley
- equipo para trabajar en casa
- membresía club salud familiar (citas médicas y descuentos) al cumplir 90 días con la compañía
*requisitos*:
inglés avanzado
deseable experiência en call center
actitud de servicio
bachillerato concluído
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $15,768.00 al mes
horario:
- turno de 8 horas
pago complementario:
- bono de permanencia
- bono trimestral