¡en grupo peña verde confiamos en tu talento!
seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
este año, hemos sido reconocidos por great place to work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en méxico, además de ser un grupo orgullosamente mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!
contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.
¡únete a grupo peña verde!
misión del puesto
supervisar la calidad de la reparación de los vehículos siniestrados, identificando desviaciones por parte del centro de reparación y controlando los tiempos de entrega de las reparaciones autorizadas mediante el seguimiento a los centros de reparación y a los proveedores de refacciones. Atender y solucionar las dudas y/o quejas de los asegurados y terceros, así como informarles del avance en el estatus de la reparación de los vehículos.
funciones
* seguimiento a los proveedores de refacciones y centros de reparación en el cumplimiento de las fechas promesas de entrega de los vehículos siniestrados.
* seguimiento al centro nacional de valuación en el cumplimiento de los tiempos de valuación.
* interpretación de los informes de valuación (sistema de valuación utilizado por la compañía de seguros), para identificar las incidencias de lo autorizado vs lo realizado por el centro de reparación.
* atención a las reclamaciones de los asegurados con referencia a las valuaciones y/o reparaciones.
* revisión objetiva de los procesos de reparación (hojalatería, mecánica, pintura) sobre los daños de los vehículos autorizados en el pool de valuación.
* brindar atención a talleres y asegurados sobre el estatus en el que se encuentra el auto.
requisitos:
* carrera técnica o bachillerato concluido // lic. Económico - administrativa o ing. (trunca, en curso o concluida)
* experiencia como valuador, jefe de taller, asesor de servicio o ajustador (indispensable)
* conocimientos en procesos de reparación
* manejo de paquetería office básico intermedio
* manejo de audatex
* disponibilidad de horario y para viajar a diferentes estados
ofrecemos:
* sueldo competitivo
* prestaciones superiores
* modalidad de trabajo: presencial
* lugar de trabajo: calle cañada 101 jardines del moal 37160 león, guanajuato.
"grupo peña verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad"
experiencia
siniestros, valuación
escolaridad
bachillerato concluido, carrera técnica concluida, universidad trunca
habilidades
adaptabilidad, clientes internos, cumplimiento del servicio, manejo de conflictos, negociaciones de clientes, niveles de servicio, toma de decisiones independiente
competencias
cambiamos con decisión, comunicación clara y congruente, el cliente, mi prioridad, juntos damos resultados, solución de problemas, todos construimos peña verde, toma de decisiones
idiomas
5. No aplica
recuerda: ¡confiamos en ti... Confiamos en tu talento!
grupo peña verde, es un grupo de compañías enfocadas a la administración de riesgo de seguros o reaseguro. Nuestro grupo está integrado por las siguientes empresas: general de seguros, general de salud, reaseguradora patria, centro de contacto de servicios de salud (ccss) y peña verde, teniendo presencia en todo méxico, chile y londres.
más de 65 años de experiencia respaldan nuestra fortaleza financiera y técnica.
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