Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa freelance profesional en lerma - lerma, estado de méxico
empresa importante de cadenas de tiendas solicita:
operador de soporte técnico
objetivo del puesto
responsable de implementar soluciones técnicas que garanticen un rendimiento óptimo, una experiencia de usuario fluida y la escalabilidad de nuestras plataformas de comercio electrónico.
requistos:
* carrera técnica concluida o en curso.
* conocimientos básicos de excel.
* experiencia deseable en: atención al cliente y soporte remoto.
* híbrido (opción de trabajar encorporativo lerma o pedregal)
* lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m
* descanso rolado: sábado o domingo
funciones principales:
* implementar soluciones técnicas que optimicen el rendimiento y escalabilidad de las plataformas e-commerce.
* brindar atención y soporte remoto a clientes internos y externos.
* gestión de tickets, reportes básicos y seguimiento de incidencias.
* facturación y seguimiento de pagos o solicitudes de clientes.
* colaborar estrechamente con equipos de tienda
ofrecemos:
* prestaciones superiores de ley
* contratacion directa con la empresa
* oportunidad de crecimiento
nivel de educación deseada:
básica
nivel de experiencia deseada:
nivel inicial
función departamental:
tecnología / internet
industria:
transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento
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