Publicada el Publicado hace 21 hr horas
Misión del puesto
*vacante para la empresa nadro en granjas méxico -iztacalco, ciudad de méxico*:
farmatodo empresa líder en el sector farmacéutico, se encuentra en búsqueda de tu talento.
solicitamos: analista mesa de ayuda con experiência en sql server
*requisitos*:
- licenciatura sistemas computacionales o afín. Indispensable
- conocimientos: sql server, conocimiento de mesa de servicio itil, paquetería de office, any desk, modulos farmaretail, correo outlook, pdf, winzip. Indispensable
- experiência en mesa de servicio, trato con usuarios, facilidad de resolución de problemas.
- disponibilidad para rolar turnos para poder cubrir.
funciones
- atender llamadas de usuarios con problemas o incidentes del sistema.
- identificar, diagnosticar y solucionar problemas o incidentes del sistema.
- seguimiento a casos que son escalados a otras áreas o proveedor externo.
- manejo del software de servicio para poder presentar estadísticas.
ofrecemos
- sueldo $17000 brutos al mes
- prestaciones de ley
- seguro de vida
- contratación directa por la empresa.
- crecimiento laboral.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
tecnología / internet
*industria*:
farmaceúticas
*habilidades*:
- orientado a resultados
- capacidad de análisis
- actitud de servicio
- sentido de urgencia
- disponibilidad de tiempo
