En Grupo Financiero Multiva, nuestra misión va mucho más allá de ofrecer servicios financieros. Nos dedicamos a construir relaciones duraderas, fundamentadas en la confianza, el respeto y el compromiso con la excelencia. En Multiva, cada colaborador es principal para continuar escribiendo nuestra historia de éxito. Multiva: Cultivando Talentos, Construyendo Futuros.
Buscamos talento especializado para la posición de Gerente de operación de Aplicaciones y plataformas middleware.
¿Que requerimos?:
- Lic. en Sistemas Computacionales, Informática, o carrera afín.
- Experiencia mínima de 5 años en soporte de aplicaciones y plataformas middleware.
- Experiencia mínima de 4 años liderando equipos de soporte N1 y N2, coordinación técnica.
- Experiencia en entornos de alta disponibilidad y misión crítica.
- Experiencia en gestión de incidentes, problemas y cambios.
Conocimientos Técnicos
- Administración básica de Sistemas operativos Windows y Linux,
- Base de datos (SQL Server, PostgreSQL)
- Servidores web y servidores de aplicaciones (IIS, Tomcat, JBoss, etc.).
- Monitoreo y observabilidad. (Grafana, Splunk, etc)
- Script y automatización (Shell, PowerShell, etc)
- Procesos de despliegue y CI/CD (Jenkins, GitLab, etc)
¿Qué harás?:
- Asegurar la operatividad, estabilidad y disponibilidad de las aplicaciones productivas de la organización, mediante la gestión eficiente de los equipos de soporte N1 y N2.
- Coordinar y participar activamente en la ejecución de actividades de soporte N1 y N2 para aplicaciones en ambiente productivo.
- Asegurar la atención oportuna de incidentes, requerimientos y alertas relacionados con los aplicativos productivos.
- Monitorear la salud de los sistemas productivos y priorizar incidentes de acuerdo con su impacto.
- Asegurar el correcto registro, clasificación, escalamiento y cierre de tickets en la herramienta de gestión.
- Coordinar y ejecutar la transición y soporte post-implementación de nuevas versiones o despliegues.
- Establecer y mantener actualizados los procedimientos operativos y manuales de soporte.
- Gestionar la resolución de problemas recurrentes y coordinar análisis causa raíz.
¡Tu Momento es Ahora! Si deseas formar parte de nuestro equipo y contribuir profesionalmente a Grupo Financiero Multiva, te invitamos a postularte y ser parte de esta gran historia.