Descripción del puesto
título: gerente de marketing estratégico
finalidad: coordinar el incremento semestral de los índices de lealtad y satisfacción de nuestros clientes a través de diferentes programas crm, con el fin de aumentar su fidelidad hacia nuestra agencia, optimizar los recursos invertidos en marketing y mejorar su rendimiento.
pasos clave:
1. llevar a cabo planes de promoción y publicidad para servicios en conjunto con el gerente de servicio.
2. identificar a nuestros clientes más valiosos y desarrollar programas especiales de servicio para ellos.
3. generar información de mercado para la toma de decisiones estratégicas por parte de la dirección general.
4. lograr que la experiencia vw de nuestros clientes sea muy satisfactoria en cada punto de contacto con nuestra agencia.
requisitos básicos
* crm: 2 años de experiencia obligatoria.
* licencia/certificación: marketing obligatorio.
prestaciones
* caja de ahorro.
* vales de despensa.
consideraciones ante el covid-19
uso de cubrebocas obligatorio.