Oferta de Trabajo: Ingeniero de Soporte Técnico
Empresa: Especialista en la venta de equipos industriales.
Posición: Ingeniero Mecatrónico / Electrónico para Soporte Técnico.
Nivel de Estudios: Carrera trunca o egresado.
Ubicación: Base en Guadalajara, Jalisco.
Descripción del Puesto:
La empresa está en búsqueda de un Ingeniero Mecatrónico o Electrónico para brindar soporte técnico tanto preventivo como correctivo a equipos codificadores, así como para apoyar a los clientes y distribuidores en campo. El candidato seleccionado será responsable de realizar diversas funciones técnicas y operativas en el mantenimiento y soporte de equipos industriales.
Funciones Principales:
- Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Realizar mantenimiento regular y reparaciones en equipos codificadores de acuerdo con los lineamientos establecidos.
- Diagnóstico y Cortesía: Realizar eventos de diagnóstico y cortesía para asegurar el buen funcionamiento de los equipos y prevenir fallas.
- Demostraciones de Equipos: Ejecutar eventos de demostración de equipos para clientes potenciales o distribuidores, asegurando que comprendan su funcionamiento y ventajas.
- Instalación de Equipos: Participar en la instalación de nuevos equipos y proyectos, asegurando que se realicen conforme a los estándares técnicos y operativos.
- Levantamiento de Datos para Nuevos Proyectos: Recopilar datos técnicos para la instalación de equipos en nuevos proyectos, incluyendo la realización de layouts y análisis preliminares.
- Gestión de Viáticos: Elaborar solicitudes de viáticos para servicios foráneos y gestionar la comprobación de gastos relacionados con las actividades de soporte técnico.
- Generación de Órdenes de Servicio: Crear las órdenes de servicio correspondientes a cada evento realizado, asegurando el seguimiento adecuado de cada trabajo.
- Soporte Técnico en Laboratorio: Realizar trabajos técnicos en el laboratorio de la empresa para diagnóstico y pruebas de equipos.
- Soporte Técnico a Clientes: Brindar soporte técnico a los clientes tanto de manera presencial, por correo electrónico o por teléfono, para resolver dudas, fallas o solicitudes relacionadas con los equipos.
Requisitos:
- Formación Académica: Carrera trunca o egresado en Ingeniería Mecatrónica, Electrónica, o afines.
- Experiencia: Idealmente con experiencia previa en el soporte técnico de equipos industriales o en roles similares. Sin embargo, también se consideran candidatos con disposición de superacion profesional.
- Conocimientos Técnicos: Se valoran conocimientos en electrónica, mecatrónica, mantenimiento de equipos industriales y diagnóstico de fallas.
- Habilidades: Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, buenas habilidades de comunicación tanto oral como escrita, capacidad para generar reportes técnicos, y disposición para viajar cuando sea necesario.
- Disponibilidad: Disponibilidad para realizar viajes y trabajar en campo, así como para cumplir con horarios flexibles en situaciones de emergencia o en eventos fuera de la oficina.
Ofrecemos:
- Estabilidad laboral en una empresa de prestigio en su sector.
- Capacitación continua y crecimiento profesional.
- Viáticos y gastos cubiertos para trabajos fuera de la sede.
- Atractivo paquete salarial acorde con la experiencia.
- Bonos de Productividad acorde a indicadores KPIs
Si cumples con los requisitos y estás interesado en este puesto, ¡te invitamos a postularte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,500.00 - $14,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial