Estamos en busca de un/a traffic manager para coordinar la entrega y gestión de assets creativos en múltiples formatos, asegurar el cumplimiento de plazos y colaborar con equipos internos y vendors externos. Esta persona será clave en mantener la operación fluida de las campañas, resolver incidencias de forma proactiva y apoyar la optimización de procesos, incluyendo supervisión operativa, controles de calidad y manejo de facturación.
principales responsabilidades
* establecer mejores prácticas para desarrollar y escalar capacidades dentro de la agencia.
* crear y/o apoyar en la elaboración de instrucciones de trafficking creativo; garantizar exactitud y aprobaciones oportunas en múltiples planes y cronogramas de proyectos simultáneamente.
* ejecutar el trafficking de todos los assets creativos requeridos (broadcast, out‑of‑home, print y digital), asegurando que los materiales se reciban, aprueben y liberen a tiempo.
* ser proactivo/a en el cumplimiento de todos los plazos de medios y del cliente; tomar acciones anticipadas y adecuadas si algún plazo no se está cumpliendo por parte de actores internos o externos.
* coordinar con los miembros adecuados del equipo creativo y comunicar de manera efectiva las expectativas de tiempos y entregas.
* colaborar con stakeholders internos y vendors/plataformas externas de medios para asegurar que cualquier problema se resuelva de manera oportuna y efectiva.
* delegar tareas según sea necesario para garantizar que los integrantes del equipo trabajen siempre en los proyectos y prioridades más importantes.
* trabajar estrechamente con los equipos internos para asegurar la entrega exitosa de todas las campañas mediante la supervisión continua del envío de assets; escalar posibles problemas de entrega y proponer soluciones a tiempo.
* supervisar el proceso de facturación entre la agencia y las plataformas de trafficking para garantizar la precisión; confirmar los detalles de facturación y aprobarlos antes de enviarlos al área de finanzas para su procesamiento con el cliente.
* ser una fuente confiable de datos, insights y contexto para la ejecución de campañas de clientes; buscar oportunidades para crear eficiencias y automatización dentro de la operación.
* brindar supervisión y orientación al equipo, incluidos terceros o contratistas involucrados en estas tareas.
habilidades y conocimientos
* sólido entendimiento de los procesos de desarrollo creativo para broadcast, out‑of‑home, print y/o canales digitales.
* experiência en la gestión de campañas en entornos de ritmo acelerado, con habilidad para ajustarse a prioridades cambiantes y manejar múltiples proyectos simultáneamente.
* capacidad demostrada para aprender y comprender el negocio de cada cliente; actuar como una extensión del cliente con conocimiento operativo de los factores que pueden influir en decisiones o plazos de medios.
* capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera individual.
* fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal con stakeholders internos y externos de todos los níveles.
* atención meticulosa al detalle y a los procesos.
* experiência con software de gestión de proyectos y/o google smartsheets.
* experiência con comcast y/o extreme reach para trafficking de broadcast.
* experiência con mediaocean (requerido); experiencia con cm360, domedia y otras plataformas/herramientas de medios es un plus.
* dominio de microsoft office suite.
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