En bcd travel buscamos un *quality manager* para apoyar las operaciones a nível nacional en la definición, ajuste, implementación y validación de procesos y herramientas.
esta posición colaborará estrechamente con múltiples departamentos, así como con proveedores externos.
será responsable de crear, monitorear y dar seguimiento a la calidad de los procesos, así como de definir y ejecutar planes de acción correctiva cuando sea necesario.
además, actuará como punto de contacto central para los estándares definidos a nível global o regional y contribuirá activamente a la implementación de la estrategia global de bcd travel.
*responsabilidades*:
- definir, implementar y evaluar procesos operativos de calidad.
- gestión de riesgos, auditorias y certificaciones.
- coordinar con equipos internos y proveedores externos para asegurar el cumplimiento de estándares.
- monitorear indicadores de calidad y ejecutar planes de mejora continua.
- participar activamente en proyectos globales y regionales.
- ser el punto de contacto para la implementación de estándares y procedimientos.
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura o ingenieria.
- idiomas: inglés avanzado (deseable)
- interpretación de normas iso *.
- excelentes habilidades de organización y comunicación (oral y escrita).
- conocimientos avanzados de microsoft word, excel y powerpoint.
- habilidades en resolución de conflictos.
- conocimiento práctico de herramientas de gestión de proyectos.
*certificaciones deseables*:
- *six sigma yellow o green belt*
- *pmp - project management professional*
- otras certificaciones en gestión de proyectos o calidad serán consideradas un plus.
*ofrecemos*:
- participación en proyectos reginales de alto impacto.
- oportunidades de desarrollo profesional.
- prestaciones superiores a las de la ley.
#li-ag1