únete a palace resorts cómo: _*concierge relaciones publicas*_
*requisitos del puesto*
*experiência*:1 año
*idiomas*:inglésb2+
*escolaridad*:licenciatura o carrera técnicaen turismo, hotelería, administración o afín
*conocimientos específicos*:paquetería office.
*objetivo general*
garantizar acciones que brinden una solución inmediata a cualquier necesidad del huésped, proporcionando continuidad correcta y oportuna para lograr la satisfacción del mismo.
*funciones*
- brinda una atención eficiente a las solicitudes e incidencias que llegaran a tener los huéspedes durante su estancia, dando un seguimiento y solución oportuna de acuerdo a las políticas y estándares de la empresa.
- coordina las decoraciones, entrega de amenidades y celebraciones especiales en conjunto con otros departamentos.
- realiza la documentación de los reportes de hechos con la información completa para así poder compartirlo a los departamentos involucrados y brindar un seguimiento día a día garantizando el registro de un cierre.
- ofrece información de todas las actividades que se desarrollan en la propiedad así como todos los eventos que se ofrecen en cancún.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $18,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuentos y precios preferenciales
- programa de referidos
- seguro de gastos médicos mayores
- servicio de comedor con descuento
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- propinas