Somos una empresa mexicana con más de 15 años de experiência y estamos en busca de nuestro próximo ejecutivo telefónico para brindar atención de calidad a nuestros clientes y socios.
si tienes pasión por el servicio y deseas crecer en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad!
¿qué harás en este puesto?
- atender llamadas de entrada y salida resolver dudas de clientes.
- proporcionar información sobre productos y servicios financieros.
- registrar y actualizar datos en nuestro sistema.
- resolver consultas y problemas con eficiencia.
- colaborar con otros departamentos para mejorar la experiência del cliente.
*requisitos*:
- bachillerato concluido.
- experiência en cobranza, atención al cliente telefónica, prospección.
- habilidades de comunicación efectiva y asertiva (oral y escrita).
- importante contar con conocimiento en procesos de crédito (originación y seguimiento).
lo que ofrecemos:
- sueldo $9,000 brutos
- prestaciones de ley y prestaciones superiores
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- caja de ahorro
- seguro de vida
- bono por alcance de metas
- capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
- ambiente de trabajo colaborativo.
además, te encargarás de:
- resolver quejas y aclaraciones con excelencia en el servicio.
- identificar y reportar incidencias que puedan representar riesgos.
- evaluar y autorizar/rechazar créditos con base en análisis de riesgos.
- realizar llamadas estratégicas de seguimiento (atrasos, validación de datos, entre otras).
- apoyar en proyectos y colaboraciones interdepartamentales.
ubicación y horario:
- 100% presencial importante vivir cerca de plaza satélite.
- lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm.
- sábados medio tiempo.
si buscas estabilidad, desarrollo y un equipo que valore tu talento, postúlate hoy y crece con nosotros