Objetivo del PuestoImpulsar la comercialización de productos turísticos en Europa y Asia (circuitos, paquetes, experiencias y servicios asociados) a través de la prospección, atención y cierre de ventas con agencias de viajes minoristas, MICE y clientes corporativos, garantizando un crecimiento sostenido en ventas y satisfacción del cliente.Responsabilidades Principales- Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para la venta de circuitos y paquetes turísticos en Europa y Asia- Gestionar cartera de clientes (agencias de viajes minoristas, MICE y empresas) y ampliar base de contactos.- Brindar asesoría especializada en destinos europeos, productos y condiciones de viaje.- Negociar tarifas, promociones y condiciones comerciales con clientes.- Coordinar con el área de operaciones y producto para asegurar disponibilidad, calidad y competitividad de las ofertas.- Participar en ferias, workshops, fam trips y eventos de la industria turística.- Elaborar reportes de ventas, forecast y análisis de mercado.- Dar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y fidelización de clientes.Requisitos- Licenciatura en Turismo, Administración, Comercio Internacional o afín (deseable).- Experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas de tour operación o producto turístico europeo.- Conocimiento sólido de destinos, circuitos y proveedores en Europa.- Manejo de sistemas de reservas, GDS y plataformas B2B.- Habilidades de negociación, comunicación y cierre de ventas.- Disponibilidad para viajar y asistir a eventos nacionales e internacionales.Competencias Fundamental- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.- Proactividad y capacidad de negociación.- Habilidad para generar y mantener relaciones comerciales.- Organización y manejo del tiempo.- Enfoque en servicio al cliente.KPIs sugeridos- Cumplimiento de cuota de ventas mensual/trimestral.- Crecimiento porcentual de cartera de clientes activos.- Tasa de conversión de prospectos a ventas.- Participación en eventos y número de nuevos leads generados.- Nivel de satisfacción y retención de clientes.
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