Requisitosatención a reclamaciones de cliente (garantías, reclamaciones en planta de vehículos, etc).acerca del rolmanejo de portales / ebsc todos los clientes bmw, mb, toyota, kia, vw, audi, renault, ford, gm, stellantis, volvo.responsabilidadesatención a reclamaciones de cliente. Manejo de portales / ebsc. Trato con cliente. Análisis y solución de problemas. Implementación de 8d's, 5w3l, 5w, ishikawas, redex, dmaic, etc. Seguimiento de acciones.calificaciones~ inglés avanzado.habilidades requeridasconocimiento en fast response. Capacidad de relacionarse. Conocimiento en normas iatf, vda 6.3, vda 6.5, core tools, cqi's, requisitos específicos del cliente, minitab.habilidades preferidas~ conocimientos adicionales (casting/ maquinado/ pintura).