Descripcion del puesto:
este es un puesto clave para cualquier individuo interesado en el mundo de la logística y las aduanas.
responsabilidades del puesto:
1. atender a los clientes con profesionalismo y cordialidad, proporcionando respuestas claras y precisas a sus consultas.
2. mantener una comunicación efectiva con los clientes, utilizando técnicas de resolución de conflictos si es necesario.
3. colaborar con el equipo para garantizar que todos los clientes reciban el servicio más alto posible.
4. participar en la creacion y implementacion de programas de mejora continua para aumentar la satisfaccion del cliente.
requisitos del candidato:
* experiencia comprobada en atencion al cliente, preferiblemente en entornos relacionados con la aduana.
* conocimientos avanzados del ingles, ya que se requiere para interactuar con clientes extranjeros.
* disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo fines de semana.
* capacidad para resolver problemas de manera efectiva y mantener una actitud positiva ante situaciones desafiantes.
beneficios del empleo:
* sueldo base mensual y vales de despensa.
* 30 dias de aguinaldo anual.
* seguro de vida y fondo de ahorro.
* ptu (plan de trabajo unificado).
nuevas oportunidades:
estamos comprometidos con el crecimiento y el desarrollo de nuestros empleados.