Descripción del puesto
en nuestro centro de llamadas, trabajas en una posición clave para ofrecer productos financieros a los mejores bancos de méxico. El horario es lunes a jueves de 9:00 am - 7:00 pm y viernes de 9:00 am - 5:00 pm.
tu objetivo principal será gestionar las llamadas entrantes y salientes, proporcionando información precisa y resolviendo consultas de nuestros clientes. Debes tener un alto nivel de atención al detalle y asegurarte de que cada interacción sea satisfactoria y profesional.
responsabilidades
* mantener un alto nivel de atención al detalle y asegurar la calidad de cada interacción.
* proporcionar información precisa y resolver consultas de nuestros clientes.
* gestionar las llamadas entrantes y salientes de manera eficiente.
* colaborar con el equipo para lograr metas comunes.
requisitos
para esta posición, buscamos personas con:
* excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
* habilidad para trabajar bajo presión sin perder la calma.
* actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.
* capacidad para trabajar en equipo y adaptarse rápidamente a los cambios.
* experiencia previa en banca o atención al cliente es un plus.
beneficios
en nuestra empresa, ofrecemos:
* contrato directo con la empresa.
* caja de ahorro.
* prestaciones de ley.
* descansos fines de semana y días festivos.
* comedor y cafetería.
* zona de juegos.
* desarrollo profesional becas del 30% hasta 60%.
* crecimiento laboral.
* seguro de vida.
* servicio médico.
si tienes una actitud positiva y te apasiona ayudar a los demás, este puesto podría ser ideal para ti. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y un equipo de apoyo. Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados, proporcionando formación continua y oportunidades de crecimiento. Si crees que tienes lo que se necesita, únete a nuestro equipo y contribuye a mejorar la experiencia de nuestros clientes.