Buscamos un/a auxiliar en sistemas para incorporarse a nuestro equipo en the villa group los cabos.
requisitos:
* carrera en ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
* conocimiento en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo (hardware y software).
* conocimientos en redes, administración de servidores y configuración de sistemas operativos (windows, android, macos, ios).
* buenas habilidades de comunicación para explicar soluciones técnicas a usuarios no especializados.
* capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
* disponibilidad de horario.
responsabilidades:
* brindar soporte técnico a usuarios internos y clientes, solucionando problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos electrónicos.
* diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente y profesional.
* instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, servidores, impresoras y otros dispositivos.
* gestionar y realizar mantenimiento preventivo de sistemas y equipos tecnológicos.
* documentar y hacer seguimiento de los casos y tickets de soporte.
* trabajar en conjunto con otros equipos de ingeniería y desarrollo para resolver incidencias técnicas.
* proveer capacitación básica a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
* realizar auditorías y mejoras en los sistemas informáticos para asegurar la eficiencia y seguridad operativa.
si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de the villa group los cabos.