Buscamos un/a *auxiliar en sistemas* para incorporarse a nuestro equipo en *the villa group los cabos.*
*requisitos*:
- carrera en ingeniería en sistemas, informática, telecomunicaciones o afines.
- conocimiento en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo (hardware y software).
- conocimientos en redes, administración de servidores y configuración de sistemas operativos (windows, android, macos, ios).
- buenas habilidades de comunicación para explicar soluciones técnicas a usuarios no especializados.
- capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- disponibilidad de horario.
*responsabilidades*:
- brindar soporte técnico a usuarios internos y clientes, solucionando problemas relacionados con hardware, software, redes y dispositivos electrónicos.
- diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos de manera eficiente y profesional.
- instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, servidores, impresoras y otros dispositivos.
- gestionar y realizar mantenimiento preventivo de sistemas y equipos tecnológicos.
- documentar y hacer seguimiento de los casos y tickets de soporte.
- trabajar en conjunto con otros equipos de ingeniería y desarrollo para resolver incidencias técnicas.
- proveer capacitación básica a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas.
- realizar auditorías y mejoras en los sistemas informáticos para asegurar la eficiencia y seguridad operativa.
Si tienes un enfoque meticuloso hacia los detalles y una pasión por el servicio al cliente, esta oportunidad es para ti.
Únete a nosotros y contribuye al éxito continuo de the villa group los cabos.