Santa clara es la compañía de lácteos de la industria mexicana de coca-cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida. Buscamos talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran oferta de valor. Nuestro principal pilar se basa en la filosofía \"primero la gente\", para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada uno de nuestros integrantes.
¡incorpórate a nuestro equipo de trabajo!
ubicación de la tienda
pachuca, hidalgo
experiencia en
* 1 a 2 años en atención al cliente o ventas en punto de venta (retail o alimentos y bebidas).
* experiencia en manejo de caja y control de efectivo.
* trabajo con metas de venta y manejo de indicadores (kpis).
conocimientos técnicos
* servicio al cliente orientado a retail.
* control de inventarios y recepción de producto.
* manejo de sistemas de punto de venta (pos) y herramientas básicas de cómputo.
* procedimientos de seguridad, higiene y control de calidad en tienda.
* análisis numérico básico para cierre de caja y reportes de ventas.
actividades
* asegurar la correcta operación del punto de venta y cumplimiento de procesos operativos.
* atender y asesorar a clientes, garantizando una excelente experiencia de servicio.
* operar caja y gestionar cobros, cortes y arqueos de efectivo.
* controlar inventarios, recibir y verificar pedidos, y gestionar reposición de producto.
* ejecutar estrategias de venta, promociones y merchandising en tienda.
* supervisar y coordinar al equipo de trabajo en turno, asignando tareas y apoyando en la capacitación.
* registrar y reportar kpis, ventas diarias y incidencias operativas.
* atender y resolver solicitudes o quejas de clientes, escalando cuando sea necesario.
* velar por el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y calidad en la tienda.
competencias
* orientación al cliente y enfoque a resultados.
* organización y manejo eficiente del tiempo.
* toma de decisiones y resolución de problemas.
* comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* proactividad y compromiso con la calidad y seguridad.
escolaridad
lic. Administración, afín.
nuestra oferta de valor
sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.
#j-18808-ljbffr