¿te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?
como agente de servicio al cliente en nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel. Esta es una emocionante oportunidad para unirte a un líder global y generar un impacto real.
*responsabilidades del puesto*:
- esta posición se centra en construir y mantener relaciones con las familias del panel de nielsen, realizar entrevistas telefónicas, guiarlas a través de la configuración del equipo y la resolución de problemas, garantizar la integridad de los datos y superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.
*lo que ofrecemos*:
- ofrecemos un salario base bruto mensual desde $16,200 hasta $21,000 pesos mexicanos (según dominio del inglés y experiência).
- 9% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- cobertura de gastos médicos mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años, incluye matrimonios igualitarios)
- seguro de vida
- 50% prima vacacional
- 30 días de aguinaldo
- *horario flexible (trabajo híbrido)*: ¡elige el horario que mejor se adapte a tu vida! Incluyendo 2 días de trabajo desde casa y 3 días en nuestra moderna oficina, la cual cuenta con gimnasio y estacionamiento gratuito.
*lo que aportarás*:
- es imprescindible tener fluidez tanto en inglés como en español (escrito y verbal).
- diploma de escuela preparatoria o experiência laboral equivalente.