En ecodeli industrial s.a. De c.v., somos una empresa con igualdad de oportunidades, no discriminación e inclusión laboral, aceptamos a personas con discapacidad, de la comunidad lgbttti, adultos mayores y personas afro mexicanas; además no solicitamos exámenes de vih y no embarazo.la empresa más importante en su ramo de servicios de limpieza a nível nacional, esta en busca de tu talento, solicitamos:*gerente operativo de zona*formación académica*:carrera concluida o trunca en administración de empresas, ingeniería industrial o afín.*años de experiência*: 5 años*habilidades deseables*:- * liderazgo y gestión de equipos*- * motivación y capacitación*: el gerente debe ser capaz de inspirar y motivar a su equipo, asegurándose de que todos estén alineados con los objetivos de la empresa.esto implica también la capacitación continua de los empleados para mantener altos estándares de calidad.- * resolución de conflictos*: debe manejar eficazmente los conflictos que puedan surgir entre los miembros del equipo o con los clientes.*2.planificación y organización*:- * gestión de recursos*: un buen gerente debe poder coordinar el personal, los equipos y los suministros de manera eficiente.asegurar que siempre haya suficientes recursos disponibles para cubrir las necesidades de limpieza, sin sobrecargar al personal ni tener escasez de materiales.- * establecimiento de prioridades*: definir las tareas más urgentes y asegurar que se cumplan los plazos establecidos.*3.control de calidad*:- * supervisión de las operaciones*: asegurarse de que los servicios de limpieza cumplan con los estándares de calidad de la empresa.esto implica hacer auditorías regulares y evaluaciones de desempeño.- * manejo de quejas*: debe ser capaz de resolver problemas de clientes de manera rápida y efectiva, asegurando que la calidad del servicio no se vea comprometida.*4.habilidades de comunicación*:- * comunicación clara*: es esencial que el gerente se comunique de manera efectiva tanto con el equipo de trabajo como con los clientes.esto incluye dar instrucciones claras, escuchar las necesidades del cliente y mantener a todos bien informados sobre los procesos.- * relaciones con clientes*: establecer relaciones de confianza con los clientes, entendiendo sus necesidades y adaptando los servicios de limpieza en consecuencia.*5.gestión financiera*:- * control de presupuesto*: un gerente de zona debe ser capaz de administrar los costos de operaciones, asegurando que las actividades se realicen dentro del presupuesto sin comprometer la calidad.- * rentabilidad*: supervisar la eficiencia operativa y buscar formas de optimizar los costos y aumentar la rentabilidad sin afectar el nível de servicio.*7.adaptabilidad y resolución de problemas*:- * flexibilidad ante cambios*: el gerente debe poder adaptarse rápidamente a cambios imprevistos, como variaciones en la demanda de servicios, problemas con el personal o dificultades logísticas.- * capacidad para tomar decisiones rápidas*: ser capaz de tomar decisiones en situaciones de alta presión, como cuando se presentan imprevistos o situaciones críticas.*responsabilidades especificas*:- * coordinación y supervisión de operaciones diarias*:- asegurar que los trabajos de limpieza se realicen según lo acordado con los clientes y dentro de los plazos establecidos.- supervisar y dirigir al equipo de limpieza en sus tareas diarias.- * gestión de clientes y relaciones*:- mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.- recibir y manejar quejas o sugerencias, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.- * control de inventarios y recursos*:- asegurarse de que haya suficiente material de limpieza y equipos en buen estado.- realizar pedidos y gestionar el presupuesto para la adquisición de productos.- * cumplimiento de normativas de seguridad e higiene*:- implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad en el trabajo.- asegurar que el personal esté capacitado en el uso adecuado de productos y equipos de limpieza.- * gestión de presupuestos y costos*:- supervisar los costos operacionales, buscando siempre la optimización de recursos sin sacrificar calidad.- preparar y administrar presupuestos de operación, incluyendo gastos de personal, suministros y equipos.- * capacitación y desarrollo de personal*:- organizar entrenamientos periódicos sobre técnicas de limpieza, seguridad laboral y trato al cliente.- fomentar un ambiente de trabajo positivo y de crecimiento profesional para los empleados.- * monitoreo de la calidad del servicio*:- realizar inspecciones regulares para garantizar que el servicio de limpieza cumpla con los estándares establecidos.- coordinar auditorías internas.*ofrecemos*:- sueldo competitivo- prestaciones de ley desde el primer díahorarios de trabajo: lunes a viernes de 8:30 am a 1:30 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm, s