*descripción del puesto*:
empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de talento para la posición de *servicio de atención al cliente (sac)* con experiência en operaciones logísticas y comercio exterior.
la posición es responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando el cumplimiento en los procesos operativos, documentación y coordinación logística.
*responsabilidades*:
- atención y seguimiento a clientes en operaciones logísticas
- gestión y control de documentación (carta porte, facturación, embarques)
- coordinación con áreas operativas, transporte y proveedores (3pl)
- seguimiento a importaciones y procesos aduanales
- monitoreo de embarques y resolución de incidencias
- actualización de estatus y comunicación constante con el cliente
- asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y calidad del servicio
*requisitos*:
- licenciatura en logística, comercio internacional, administración o afín
- experiência mínima de 2 a 3 años en sac logístico
- conocimiento en:
- procesos aduanales
- importaciones
- carta porte
- 3pl
- manejo de excel intermedio
- excelente comunicación y orientación al cliente