Descripción del puesto
buscamos a un profesional apasionado y con habilidades técnicas para desempeñar el rol de coordinación ti field services. Este puesto es crucial para garantizar la continuidad operativa de los servicios tecnológicos en nuestro campus.
como miembro de nuestro equipo, serás responsable de supervisar y coordinar las actividades de soporte técnico en campo, asegurando la correcta operación de aulas digitales, laboratorios de cómputo, impresoras, proyectores y equipos de colaboradores.
responsabilidades
* supervisar al equipo local de soporte en campo para la atención de incidencias y requerimientos.
* asegurar la correcta operación de los sistemas y equipos tecnológicos.
* gestionar el inventario de hardware, periféricos y consumibles del campus.
* realizar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos e infraestructura ti local.
* ser enlace entre el campus y las áreas centrales de ti para proyectos, actualizaciones y despliegues.
* garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y uso de tecnología institucional.
* escalar oportunamente incidencias críticas a los niveles superiores de soporte.
habilidades y calificaciones
* experiencia previa en roles similares.
beneficios
ofrecemos una remuneración competitiva y un entorno de trabajo dinámico y estimulante. Si eres un profesional motivado y con pasión por la tecnología, queremos que te unas a nuestro equipo.
otros
si tienes preguntas o deseas saber más sobre este rol, no dudes en hacérmelo saber.