En mera estamos comprometidos en enriquecer la vida de las personas, brindando excelentes oportunidades laborales y de desarrollo profesional, creando experiencias memorables para nuestros clientes con una variedad de restaurantes de alta calidad.
Descripción del puesto
el/la concierge tiene a su cargo recibir al invitado/a, realizar el check in (registro de entrada). Corroborar que cada persona tenga el pase de entrada al salón de acuerdo con los convenios que se manejen, registrar y controlar sus tiempos de estadía.
Funciones del puesto
dar la bienvenida al invitado/a e invitada y estar en comunicación con ellos/ellas, si tienen dudas o necesidades resolverlas
brindar información sobre los convenios
explicar los servicios que vienen incluidos en su entrada al salón
ofrecer los servicios extras que manejan los salones
ser el enlace entre la cocina y el comedor a fin de garantizar que los platos o bebidas solicitadas cumplan con los requisitos
conocer los platillos del menú, así como el tiempo de elaboración y los ingredientes con que están preparados
desempeñar actividades administrativas
realizar cobros de los servicios extras (acceso a los salones, wifi, alimentos y bebidas a la carta, entre otros)
cumplir con las políticas sanitarias y de seguridad al manipular alimentos y bebidas
requisitos
lugar de trabajo: aeropuerto cancún
2 años de experiencia como concierge
disponibilidad de horario para rotar
educación mínima: licenciatura
idiomas: inglés
conocimientos: manejo de quejas, caja, administración de atención al cliente, gestión de conflictos
beneficios
salario base más prestaciones de ley
vales de despensa mensuales
alimentos
transporte de personal
caja de ahorro
oportunidades de crecimiento
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