Descripción del puesto buscamos a una persona responsable, analítica y atenta al detalle, capaz de vigilar la operación en tiempo real y detectar cualquier anomalía que pueda interrumpir el servicio. Responsabilidades principales monitorear sistemas, servicios y plataformas mediante herramientas especializadas. Detectar alertas, anomalías o comportamientos inusuales y dar respuesta inmediata siguiendo los procedimientos establecidos. Registrar incidentes y asegurar la correcta documentación de cada evento. Escalar oportunamente a equipos técnicos o supervisores cuando la situación lo requiera. Dar seguimiento a incidentes hasta su resolución. Cumplir con los niveles de servicio (sla) y estándares operativos del área. Participar en la mejora continua de procesos y en la actualización de bitácoras o instructivos. Requisitos lic. informática, sistemas o afín (titulado y cédula). Minimo 3 años en puestos o proyectos similares experiencia previa en monitoreo, noc, mesa de ayuda o centros de control (preferente). Conocimientos básicos de redes, infraestructura o plataformas de monitoreo. Capacidad de análisis, atención al detalle y manejo de turnos. Certificacion itil v4 (preferente) ofrecemos sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Crecimiento. Zona: santa fe. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: