En charlotte chemical nos dedicamos a la comercialización de especialidades químicas en méxico.
somos especialistas en pvc, polímeros no-vinílicos, recubrimientos, lubricantes, adhesivos y cosméticos.
nuestra habilidad de negocio y calidad nos a posicionado como una de las mejores empresas en méxico, en este crecimiento buscamos un analista de servicio al cliente.
*indispensable para postularte*:- tener titulo y cedula profesional como ingeniero químico, relaciones comerciales a fin.- mínimo 3 años de experiência en puesto similar.
*¿qué experiência buscamos?
*- etiqueta telefónica, excelente redacción y ortografía- dominio de actividades administrativas- dominio de uso de erp preferente netsuite oracle- trabajo con base a indicadores- excelente presentación*actividades*:- dar seguimiento a la solicitud de compra que los clientes envían posterior a la recepción del pedido.- validar el precio de la orden de compra del cliente con la estimación y lista de precios.- revisar con crédito y cobranza el estado del cliente en caso de bloqueo de pedidos.- realizar la orden de venta y colocar notas de requisitos especiales.- revisar con abastecimiento estratégico la disponibilidad de material (ordenes con demora y productos bajo pedido) y fecha de entrega.- reportar pedidos a facturar al cierre de mes y anticipos.- confirmar al cliente fecha de entrega y comunicar cualquier cambio en la misma incluyendo las reprogramaciones.- solicitar citas y dar aviso de retrasos en ruta, negociar ampliación de horario u otro tipo de aviso con clientes (los retrasos y ampliación de horarios distribución notificara).- envío de documentos (guías) de entrega requeridos por los clientes.- informar a clientes estatus de backorders y bajo pedidos.- gestionar las inconformidades y/o reclamos recibidos de los clientes (vía telefónica, correo electrónico, personal o check list de entrega de producto).
*¿qué ofrecemos?
*- salario: $21,000 al mes- horario: lunes a viernes 7:30 am a 5:00 pm- prestaciones de ley- vales de despensa- 18 días de aguinaldo- fondo de ahorro- bono semestral por cumplimiento de objetivos- ptu- bono mensual por puntualidad y asistencia- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- días de descanso adicionales a la ley- equipo de trabajo laptop y celular- zona: almacén en loma bonita, cuautitlán*¡únete al equipo!
*tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $21,000.00 al mesbeneficios:- estacionamiento gratuito- seguro de gastos médicos mayores- seguro de vida- vales de despensatipo de jornada:- lunes a viernesescolaridad:- licenciatura terminada (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial