Estamos en búsqueda de un supervisor de operaciones bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que poseen habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas en entornos bilingües. Si eres una persona resiliente, con inteligencia emocional y adaptabilidad, ¡queremos conocerte!
descripción de la posición
el objetivo principal del puesto es supervisar y asegurar la correcta operación de su equipo de trabajo, manteniendo un enfoque constante en la satisfacción al cliente y en la optimización de procesos internos. Buscamos una persona que pueda liderar equipos con ética e integridad, brindando soporte efectivo y atención personalizada en español e inglés.
responsabilidades
* supervisar y coordinar las actividades diarias del equipo operativo para garantizar la eficiencia y efectividad.
* proveer soluciones ágiles a problemas operativos, priorizando la satisfacción del cliente.
* fomentar la colaboración y el trabajo en equipo para cumplir con los objetivos organizacionales.
* priorizar tareas y gestionar el tiempo para asegurar el cumplimiento de las metas establecidas.
* desarrollar estrategias para mejorar la productividad y la calidad del servicio.
* monitorear y evaluar el desempeño del equipo, proporcionando feedback continuo.
requisitos
* experiencia previa demostrable en roles de supervisión o liderazgo en operaciones.
* dominio del idioma inglés y español.
* excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
* capacidad para resolver problemas de forma eficiente y proactiva.
* habilidad para influir positivamente en el equipo y fomentar un ambiente de trabajo positivo.
* conocimientos técnicos adecuados relacionados con las operaciones del sector.
aptitudes y características personales
* agresividad para buscar resultados y soluciones innovadoras.
* paciencia y capacidad de adaptarse a entornos cambiantes.
* liderazgo carismático y habilidad para guiar a un equipo diverso.
* capacidad de manipulación positiva y ética para influir en los resultados.
* resiliencia para enfrentar desafíos y mantener la motivación.
ofrecemos
* un ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el crecimiento profesional.
* beneficios superiores a los estipulados por la ley.
* opciones de horario flexible que permiten balance trabajo-vida personal.
* modalidad de trabajo híbrido que ofrece una combinación de trabajo remoto y presencial.
horario: lunes a viernes, 9:00 am a 5:00 pm
ubicación: monterrey, san jerónimo
estamos emocionados y esperando tu postulación para que te unas a nuestro dinámico equipo. ¡aplica ahora!