Idiomas: Inglés Avanzado
Escolaridad: Técnica o Licenciatura en Hotelería y Turismo
Sueldo: $11,000.00 mensual nominal
Prestaciones: Servicio de comedor, uniformes. Prestaciones de Ley Básicas (Prima vacacional, vacaciones básicas de ley, protegido social).
Funciones:
Hacer el check-in de los clientes.
Dar información sobre el hotel.
Brindar una excelente atención al cliente.
Gestionar las reservas y cancelaciones.
Resolver conflictos e incidencias.
Dar información turística relevante.
Gestionar la seguridad y los accesos al hotel.
Gestionar los gastos y hacer el check-out.
Habilidades:
Un discurso claro.
Una imagen cuidada.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Habilidades de servicio al cliente, paciencia y tacto.
Tranquilo y organizado, incluso cuando se trabaja bajo presión.
Habilidades de TIC, ya que las reservas de hotel y los sistemas de facturación se controlan a través del software informático.
La capacidad de manejar dinero en efectivo, tarjetas de crédito/débito y moneda extranjera.
Horario: Tiempo completo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $10,500.00 - $11,000.00 al mes
Ventajas:
Servicio de comedor
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas