Grupo gomex solicita:
*ejecutivo de postventa*
- objetivo general: asegurar la atención inmediata y eficiente de los requerimientos reportados por el cliente corporativo con el fin del cumplimiento de la oferta de venta.
*requisitos*:
- escolaridad: preparatoria, carrera técnica.
- conocimientos: conocimiento técnico en automóviles, atención, servicio al cliente y solución de conflictos.
- habilidades: habilidad de comunicación, amabilidad, orientación, atención en el trato y calidad de servicio al cliente.
- software: manejo de computo, aplicación de telefonía, paquetería office (excel,word, power point, gsuite google) deseable manejo de sistemas operativos
- experiência: 2 años en puesto similar o afín.
funciones del puesto:
- brindar el servicio y atención al cliente, manteniendo contacto y presencia oportuna con el fin de identificar sus necesidades y atenderlas.
- fungir como enlace con el cliente corporativo y el área correspondiente para dar atención y seguimiento a las solicitudes administrativas u operativas.
(facturación, aclaración de un cargo/fallas, temas de verificación, sistemas, citas con taller, reportes de producción.)
- solicitar citas en talleres (carfix/carcontrol) para servicios de las unidades de los clientes corporativos así como dar seguimiento de la recepción de la unidad y desarrollo de servicio.
ofrecemos:
- sueldo bruto $ 13,000
- bono variable mensual $ 3,500- vales de despensa
- prestaciones de ley y superiores
- horario de oficina de 8:00 am a 9:00 pm (turnos rotativos)
- cómodas instalaciones
- oportunidad de crecimiento laboral
lugar de trabajo: sky city mérida.
*interesados postularse por este medio*