Objetivo del puesto
diseñar, implementar y mantener flujos de automatización y agentes virtuales que optimicen el funnel digital de ventas del grupo. Será responsable de integrar plataformas, configurar chatbots y dashboards, y asegurar que los procesos comerciales se ejecuten de forma eficiente, medible y escalable.
perfil del candidato
formación académica
* ingeniería en sistemas, software, computación, tecnologías de la información, industrial.
* o bien: licenciatura en mercadotecnia, administración o comunicación con experiencia comprobable en automatización no-code/low-code.
* deseable: cursos/certificaciones en zapier, make, hubspot, manychat, gpts, apis.
experiencia
* 2 a 4 años en implementación de automatización de marketing o ventas.
* experiencia con plataformas no-code (zapier, make, airtable, n8n).
* manejo de crm (hubspot, zoho, ).
* experiencia en integrar campañas digitales con procesos automatizados (ej. seguimiento de leads por whatsapp/email).
competencias técnicas
* manejo de apis y conectores.
* configuración de chatbots y asistentes virtuales.
* creación de dashboards en google analytics 4, looker o similares.
* plus, no indispensable: conocimiento básico de lenguajes (python, javascript).
competencias blandas
* pensamiento analítico y estructurado.
* capacidad de traducir procesos de negocio en flujos digitales.
* orientación a resultados y optimización.
* comunicación efectiva con perfiles de marketing, ventas y tecnología.
funciones clave
1. configurar y mantener flujos automatizados de ventas y marketing.
2. integrar embudos digitales con crm, pasarelas de pago y plataformas externas.
3. implementar chatbots y agentes virtuales basados en gpt.
4. diseñar dashboards de analítica para cac, ltv y tasas de conversión.
5. trabajar en coordinación con el growth analyst para optimizar campañas y embudos.
6. documentar procesos y capacitar al equipo interno en herramientas básicas de automatización.
relaciones internas y externas reporta a: director de inteligencia en negocios y transformación digital.
* coordina con: growth analyst, copywriter, coordinadores de mkt de cada empresa del grupo.
* externos: agencias digitales, proveedores de tecnología, freelancers especializados.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25, $30,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial