Misión del área
diseñar, estructurar y ejecutar ofertas comerciales digitales y personalizadas que impulsen tanto la atracción de nuevos clientes como la fidelización y desarrollo de los actuales, mediante el análisis de datos, el conocimiento profundo del portafolio de servicios y el uso de herramientas digitales que permitan diferenciar a la compañía frente a la competencia..
principales funciones:
• diseñar y estructurar ofertas comerciales orientadas a segmentos específicos del mercado b2b, considerando necesidades del cliente, tendencias del sector y objetivos comerciales.
• analizar datos de comportamiento, consumo y rentabilidad de clientes actuales y potenciales para identificar oportunidades de negocio.
• desarrollar herramientas digitales de soporte comercial, como simuladores, catálogos interactivos, dashboards y presentaciones ejecutivas.
• monitorear el desempeño de las ofertas implementadas, evaluando su impacto en indicadores clave como adquisición, retención, arpu y satisfacción del cliente.
• colaborar con áreas de producto, ventas y operaciones para asegurar la correcta implementación, seguimiento y mejora continua de las ofertas.
• gestionar segmentaciones y bases de datos para personalizar propuestas y campañas dirigidas a clientes activos y prospectos.
• elaborar reportes ejecutivos y análisis de mercado que respalden la toma de decisiones estratégicas.
perfil puesto:
profesión: licenciatura en mercadotecnia, ingeniería comercial, administración, economía o afín. Titulado
años de experiencia en el puesto: mínimo 2 años en marketing b2b, desarrollo de ofertas, análisis de datos o gestión de clientes.
conocimientos especializados:
• excel avanzado y powerpoint
• power bi o herramientas de visualización de datos
• crm (salesforce, dynamics, etc.)
• herramientas de automatización y análisis digital
• conocimiento del portafolio de servicios tecnológicos (deseable)
• experiencia en telecomunicaciones, ti o servicios empresariales (deseable)
recuerda que al dar clic en postularme deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones