Vacante para la empresa AGVS en Monterrey, Reciente León:
Líder de Soporte en Sitio - IMPRESORAS
Requisitos:
Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o Ingeniería
Experiência: 2 años en puesto similiar, soporte
Manejo sistema Gestión Tickets /Incidentes / Solicitudes
Tecnología, puede ser en productor de HP o derivados
Conocimiento de Excel, Word, Power Point]
Disponibilidad para viajar
Sobresaliente actitud
Sobresaliente disponibilidad
Responsable, honesto, Puntual
Funciones:
Atención incidentes en sitio.
Gestión solicitudes e incidentes
Atención Solicitudes Usuarios en Sitio.
Preparación de reportes (Excel y ServiceNow) de justificación incidentes.
Llamadas de soporte técnico Nível 1 y 2
Diagnóstico de fallas en sitio
Instalación y configuración de dispositivos Lexmark
Seguimiento y notificación de incidencias
Soporte en sitio en las ubicaciones del cliente.
Informes de inventario
Análisis básico (Toner REC, estadísticas, análisis histórico, etc.).
Ofrecemos
Sueldo $13,000
Prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento
12 días de vacaciones el primer año
25% prima vacacional (por año cumplido)
Aguinaldo 30 días
Caja de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Protegido Dental
Seguro de Vida
Horario: Lunes a Sábado. 7:00 a.m. - 7:00 p.m. con horario escalanado con el resto del equipo.
Zona de trabajo:Monterrey, disponibilidad para viajar (viáticos pagados)
Interesados que cumplan el perfil postularse por este medio y envíar CV actualizado
Nível de educación deseada:
Media Superior
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Mantenimiento y reparaciones
Industria:
Imprenta / Servicios de Impresión