Buscamos un/a ejecutivo/a de atención digital y ventas para gestionar la atención y ventas a través de canales digitales, así como apoyar en la gestión administrativa de la sucursal matriz, brindando una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.
responsabilidades principales
atención al cliente digital:
* atender y dar seguimiento a clientes a través de whatsapp, facebook e instagram
* responder consultas, dudas y solicitudes de manera oportuna y profesional
* brindar asesoría sobre productos, precios y disponibilidad
gestión de ventas:
* elaborar cotizaciones personalizadas
* levantar pedidos en el sistema
* enviar ligas de pago a clientes
gestión administrativa:
* generar necesidades de compra de la sucursal matriz
* apoyar en el proceso de cancelaciones de pedidos
* gestionar devoluciones de clientes
* archivo y documentación de cancelaciones y devoluciones
* seguimiento a procesos administrativos relacionados con ventas
actualización de sistemas:
* actualizar precios de productos en la página web
* gestionar inventarios y stocks en la plataforma digital
* actualizar listas de precios en el erp de productos específicos
* mantener información actualizada en canales digitales
ofrecemos
compensación y beneficios:
* sueldo base: $14,900 - $15,500 mensuales (según experiencia)
* prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones)
condiciones laborales:
* horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs + sábado de 9:00 a 14:00 hrs
* modalidad: 100% presencial
* zona de trabajo: ciudad granja
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $14, $15,500.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial