Procese todos los check-ins de los huéspedes confirmando las reservas, asignando habitación y emitiendo y activando la llave de la habitación.procese todos los tipos de pago, como cargos de habitación, efectivo, cheques, débito o crédito.procese todos los check-outs, incluida la resolución de cualquier cargo tardío y disputado.responda, grabe y procese todas las llamadas, mensajes, solicitudes, preguntas o inquietudes de los huéspedes.coordine con el servicio de limpieza para realizar un seguimiento de la preparación de las habitaciones para el check-in.proporcione a los huéspedes direcciones e información sobre la propiedad y las áreas locales de interés.ejecute informes diarios (número de llegadas, salidas), identifique cualquier solicitud especial y verifique la precisión de los informes.complete los informes designados de caja y cierre en el sistema informático.seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; reportar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al gerente.siga todas las políticas y procedimientos de la empresa; garantizar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información patentada; proteger los activos de la empresa.dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino.hablar con otros usando un lenguaje claro y profesional; contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada.desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con los demás.cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad.párese, siéntese o camine durante un período prolongado de tiempo.mueva, levante, cargue, empuje, tire y coloque objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda.realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores.tipo de puesto: tiempo completosueldo: $10,* al mesbeneficios:- descuentos y precios preferenciales- programa de referidos- seguro de vida- servicio de comedor- vales de despensatipo de jornada:- rotativoescolaridad:- técnico superior trunco o en curso (deseable)lugar de trabajo: empleo presencial