*descripción empresa*:
*en pet’s table, somos una empresa con una misión clara*: transformar la manera en que alimentamos a nuestros perros con recetas frescas, deliciosas y adaptadas a sus necesidades. Nuestra pasión no solo está en los productos, sino también en las experiências que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso buscamos personas extraordinarias que compartan nuestra visión y quieran ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
*misión del cargo*:
¿te apasiona resolver problemas y hacer felices a los demás (y a sus perros)? En pet's table buscamos un crack en atención al cliente
*funciones del cargo*:
sobre pet’s table
*en pet’s table, somos una empresa con una misión clara*: transformar la manera en que alimentamos a nuestros perros con recetas frescas, deliciosas y adaptadas a sus necesidades. Nuestra pasión no solo está en los productos, sino también en las experiências que ofrecemos a nuestros clientes. Por eso buscamos personas extraordinarias que compartan nuestra visión y quieran ser parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento.
Sobre el puesto
¿te apasiona resolver problemas y hacer felices a los demás (y a sus perros)? En pet's table, buscamos un crack en atención al cliente que sea rápido, empático y esté listo para convertir cada interacción en una experiência inolvidable. Serás el héroe detrás del teclado, asegurándote de que nuestros clientes se sientan escuchados, entendidos y con ganas de volver por más.
*tus superpoderes incluirán*:
- ser la primera línea de ayuda para nuestros clientes a través de whatsapp, correo electrónico y otros canales.
- resolver dudas sobre nuestros productos deliciosos, pedidos y cualquier inquietud con un toque humano y mucha paciencia.
- gestionar devoluciones y quejas sin dramas, pero con soluciones.
- mantener registros impecables de tus interacciones en nuestras plataformas (¡los datos son nuestros aliados!).
- detectar oportunidades para mejorar procesos y aportar ideas geniales al equipo.
- saber todo, todo, sobre nuestros productos y servicios (sí, incluso cuántas calorías tienen nuestras recetas).
*requisitos*:
experiência en atención al cliente, e-commerce o startups.
Comunicación escrita y oral digna de aplausos.
Ganas de resolver problemas y encontrar soluciones rápidas.
Ser detallista y trabajar con autonomía (no necesitamos supervisarte cada paso).
Afinidad por los perros (y si tienes, ¡mejor!) Y por la misión de llevarles comida saludable y rica.
Conocimientos básicos de herramientas como shopify, google sheets y crm.
*condiciones oferta*:
*sueldo neto mensual*: 11000
*beneficios*:
- sueldo competitivo (el del anuncio, mas bono)
- bono mensual de desempeño
- vales de despensa, para que llenes tu carrito con lo que más te gusta.
- descuento de empleado en pet's table para consentir a tu peludo.
- crecimiento laboral en una empresa en expansión y con un ambiente startupero.