Detalles del puesto
en este cargo, el empleado realizará diversas actividades relacionadas con la atención al cliente, la gestión de unidades y la negociación de precios.
* información sobre estado de unidades
* atención al cliente
* solicitud y verificación de evidencias digitales en el transportista
* estado de unidades durante carga y descarga
* seguimiento de disponibilidad de unidades con el cliente
* reprogramación de citas para carga y descarga
* negociación de precios
* seguimiento en plataformas indicadas por el cliente
* aparte del apartado anterior:
* apoyo con temas de facturación y cobranza con el cliente
se requiere tener habilidades y conocimientos para interactuar con clientes y proveedores, resolver problemas, manejar herramientas de office, normativa de autotransportes y tomar decisiones.
entre las responsabilidades se encuentran la atención al cliente, la gestión de unidades, la negociación de precios, el seguimiento de disponibilidad y la reprogramación de citas. También es necesario tener habilidades para interactuar con clientes y proveedores, resolver problemas y tomar decisiones.